红冕｜2026中秋、国庆放假通知

致尊贵客户：
      值此中秋、国庆双节来临之际，红冕全体同仁祝您节日快乐，阖家安康！
      根据国家法定节假日安排，并结合公司实际业务情况，现将假期期间收发货、线上客服运营等相关安排通知如下：

一、假期时间安排

2026年中秋假期为9月25～27日共3天、国庆假期为：2026年10月1日—10月7日，共7天。

二、收发货安排

1. 发货安排
        9月30日16:00前确认付款并完成下单的订单，我们将安排节前正常出库发货。10月1日至10月7日期间内提交的订单，将统一于10月8日复工后按订单先后顺序安排出库；紧急订单可联系线上值班客服或对接线下专员特殊处理，妥善提前发货。
        2. 收货安排
        假期期间仓库暂停对外收货。如有货物需寄送至我司，请尽量安排在9月30日前或10月8日之后送达，避免货物无人签收或滞留丢失。
        三、线上客服运营安排

假期期间，线上客服将实行轮休值班制度，每日安排专人在岗值守，确保基础咨询服务正常开展。

• 服务时间：每日 08:00—23:00

• 说明：假期轮班期间，部分咨询回复时效可能较工作日有所延迟；非紧急业务、售后核验、技术核查等事项，将尽量在工作日内优先处理。如有紧急业务，请联系对应业务专员。

四、温馨提示

节假日期间物流运力紧张，配送时效可能受到影响。如需紧急订单，请尽量提前规划并下单，避免影响使用安排。

10月8日起，仓库及线上客服将全面恢复正常工作。

感谢您一直以来对红冕的支持与信赖！

祝您中秋团圆，国庆顺遂，节日快乐！